« Petit cas pratique d’actions de fidélisation de clientèle |
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| Storytelling : La machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits »
- Démontrer son expertise dans son domaine
- Apporter un service à valeur ajoutée aux visiteurs
- Dialoguer avec le public, créer une conversation
- Mieux comprendre le client, s'inspirer des meilleures propositions
- Recruter et fidéliser des ambassadeurs
- Recruter et fidéliser des clients
- Développer des relais pour les opérations événementielles
- Relayer les opérations de communication en ligne
- Booster le référencement naturel
- Développer l'audience
- Animer le réseau et lui donner des outils de communication
- Nourrir le site principal
- Partager des informations en interne, gérer un projet
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Et une de plus :
• Court-circuiter les outils de communication traditionnels : une mise à jour immédiate (particulièrement utile en cas de com de crise), pour un très faible coût et qui ne demande qu'une expertise très limitée (tout au plus maîtriser la mise en page façon traitement de texte)
Rédigé par : Mickael Guillois | 20/10/2008 à 12:56