Combien
sont-ils, les entrepreneurs, patrons de PME, en Suisse Romande, déçus par leur
système informatique ? Nous en rencontrons régulièrement, dans le cadre de
notre activité, et les réactions sont toujours les mêmes : «l’informatique
devait nous faire gagner du temps, mais nous avons toujours l’impression d’être
à la bourre» ou encore «nous avons acheté des solutions complètes, mais au
final, elles sont trop chères et ne répondent pas complètement à nos besoins.»…
Notre
sentiment, en interrogeant les chefs d’entreprise au sujet de leur système
informatique, est qu’ils perçoivent leur outil comme nécessaire, mais rempli de
promesses non tenues, dans tous les domaines : bureautique et matériel,
base de donnée et système de sauvegarde, tout y passe.
