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Internet Marketing 2009 : le livre à lire

Vu sur le blog ConseilsMarketing.fr, la critique du livre de Martin Tissier "Internet Marketing 2009".

Je vous conseille vivement la lecture de ce blog et de ce livre. €55.10 sur Amazon, livré chez vous !

Les 7 parties :

Partie 1 : Réussir l’ergonomie de son site Web
Partie 2 : La Modernisation d’un site Internet.
Partie 3 : Les moteurs de recherches
Partie 4 : La publicité en ligne.
Partie 5 : L’eMarketing Direct
Partie 6 : Le Buzz Marketing
Partie 7 : Le Marketing Mobile

Captiver l'attention par les titres et les "résumés"

Les internautes arrivant sur une page regardent d'abord le titre de la page, puis les premières lignes juste en dessous. Le contenu de cette partie est donc cruciale pour garder l'internaute sur la page, voire même sur le site lui-même.

De plus, le texte de la page est également important pour une bonne indexation dans les moteurs de recherche. En effet, la plupart prennent en compte les mots-clés de la page dans les différentes balises et sur le contenu de la page. Plus ces mots sont placés haut dans la page, plus leur "valeur" pour le moteur de recherche sera important.

Autre point important, ce sont surtout les premiers mots de chaque ligne qui sont vus par les internautes et qui, en l'espace de moins d'une seconde, décident de rester ou pas sur la page, comme le démontre le graphique ci-dessous.

Ici, les couleurs représentent le taux de visualisation, allant des couleurs chaudes (orange) pour les points les plus vus au couleurs froides (bleu) pour les moins vus.

Ainsi, il est primordial de composer un texte différent pour l'internet que de simplement reprendre le texte d'une plaquette ou d'un flyer.

Pour inciter les internautes à lire

Les études menées sur le sujet révèlent que si l'on veut que les internautes lisent attentivement le contenu de la page plutôt que de faire une lecture en travers, il faut utiliser des polices plus petites !

Bien évidemment, il faut que la lecture à l'écran soit toujours facile et agréable. Les grandes polices encouragent le balayage de la page, alors qu'une écriture plus compacte et plus fine incite à la lecture. Le titre peut être en gras et écrit plus grand, mais le contenu du texte, celui que vous estimez important à transmettre à votre visiteur, doit être écrit plus petit (police en 10 ou 12) et sans effet (gras, italique,...).

Attention tout de même à ne pas avoir une différence trop grande entre la présentation du titre et celle du contenu, car dans ce cas, les internautes considèrent que le contraste indique que le titre contient toute l'information et que le contenu n'est que du remplissage. Exemple : le titre en 12 gras et le contenu en 10, sans effet.

Les titres soulignés découragent également la lecture du contenu. Ceci est certainement dû à la cassure visuelle sur la page.

L'organisation de la page

En lisant les différentes recherches réalisées sur la manière dont les internautes lisent, ou prennent "possession" des pages internet qui s'affichent sur leur écran, il semblerait qu'une constante ressorte systématiquement.

En effet, les yeux se concentrent d'abord sur le sommet gauche de la page pour ensuite, rechercher des informations importantes dans cette partie. Et c'est seulement après avoir fait le tour du première 1/8 ème de la page, toujours à gauche, que les yeux partent ailleurs sur l'écran. Cette zone est donc cruciale pour "attraper" l'internaute et le faire rester sur la page… ou le conduire vraiment sur la page que l'on voudrait qu'il voie.

L'image ci-dessus provient d'une étude, en anglais, et représente l'aggrégation de toutes les données récoltées sur le parcours des yeux des participants à l'étude.

De ces observations multiples, la conclusion qui s'impose est résumée dans le tableau ci-dessous, qui décrit les zones d'intérêts 1, 2 et 3.