C'est le consommateur qui décide

Philippe Charrier, PDG de Procter & Gamble France, a déclaré :

"C'est le consommateur qui décide. 50 millions de fois par jour, nous remettons notre ouvrage sur le métier lorsqu'un consommateur utilise Pampers, Monsieur Propre, Pantène ou l'une des 40 autres marques que nous commercialisons en France. Chez Procter & Gamble, nous appelons cela le moment de vérité, celui où le consommateur décide, consciemment ou non, si la marque qu'il tient entre ses mains remplit toutes ces promesses et mérite d'être ré-achetée.

Aucun doute, c'est bien le consommateur qui décide et la fidélisation à la marque est un enjeu stratégique majeur de l'entreprise."

Comments

[Rédigé par : oakley frogskins]

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[Rédigé par : Louis Vuitton Outlet]

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