L'offre au client, en 7 points

Lorsque l'on fait une offre à un prospect, celle-ci, pour être efficace, comportera 7 points :

1. L'état de lieu
   Indiquer, en quelques mots, la situation actuelle telle que présentée par le client et sur la base de laquelle vous allez commencer à travailler. Idéal pour ne pas partir sur une mauvaise piste d'entrée de jeu.
2. Les objectifs
   Décrire en quelques mots les objectifs qui devront être atteints suite à la mise en production de la solution décrite dans l'offre.
3. Solution grossière
   Faire un résumé de la solution détaillé, point 4 ci-après.
4. Solution détaillée
   Enoncer de manière précise (mais pas autant que dans un cahier des charges), les actions qui seront entreprises pour atteindre les objectifs du projet.
5. Budget
   Indiquer financièrement, les conditions de l'offre. Ne pas aller trop dans le détail si la solution ne l'exige pas.
6. Planning
   Essentiel pour gagner se démarquer de la concurrence. Le planning proposer doit pouvoir, bien évidemment, être respecter.
7. Système de valeur
   Le système de valeur, c'est présenter la solution sous l'œil du client, avec ses arguments et son vocabulaire a lui. Le client se trouve au centre et comprend ce que la solution proposée lui apportera comme avantage évident.
   
   Il peut être composé de phrases commençant par :
   • Vous profitez…
   • Vous réduisez…
   • Vous bénéficiez…
   • Vous optimisez…
   • Vous augmentez…

Avec ces 7 points, votre offre n'aura que plus de valeur et plus de poids aux yeux de votre prospect. Et si nous utilisions aussi cette structure en interne, pour la mise en place d'un projet ?

1. L'état de lieu
   Indiquer, en quelques mots, la situation actuelle telle que présentée par le client et sur la base de laquelle vous allez commencer à travailler. Idéal pour ne pas partir sur une mauvaise piste d'entrée de jeu.
2. Les objectifs
   Décrire en quelques mots les objectifs qui devront être atteints suite à la mise en production de la solution décrite dans l'offre.
3. Solution grossière
   Faire un résumé de la solution détaillé, point 4 ci-après.
4. Solution détaillée
   Enoncer de manière précise (mais pas autant que dans un cahier des charges), les actions qui seront entreprises pour atteindre les objectifs du projet.
5. Budget
   Indiquer financièrement, les conditions de l'offre. Ne pas aller trop dans le détail si la solution ne l'exige pas.
6. Planning
   Essentiel pour gagner se démarquer de la concurrence. Le planning proposer doit pouvoir, bien évidemment, être respecter.
7. Système de valeur
   Le système de valeur, c'est présenter la solution sous l'œil du client, avec ses arguments et son vocabulaire a lui. Le client se trouve au centre et comprend ce que la solution proposée lui apportera comme avantage évident.
   
   Il peut être composé de phrases commençant par :
   • Vous profitez…
   • Vous réduisez…
   • Vous bénéficiez…
   • Vous optimisez…
   • Vous augmentez…

Avec ces 7 points, votre offre n'aura que plus de valeur et plus de poids aux yeux de votre prospect. Et si nous utilisions aussi cette structure en interne, pour la mise en place d'un projet ?